Лев Одляницкий Aвтор: Лев Одляницкий

Компания: Лабитек

Сайт: http://www.labitec.ru

Краткая информация:
Руководитель сферы продаж компании "Лабитек"

Публикации автора:

кран_деньги

Пробоина в «воронке» продаж I: утечка клиентов – главная угроза Вашему бизнесу

Автор: Лев Одляницкий Дата: 31.05.2011 Просмотров: 3 623

В практике современных компаний зачастую присутствует одна и та же проблема:  большинство потенциальных клиентов  теряется уже на ранних стадиях продаж, так по сути и не доходя до финальной стадии переговоров.  [...]

Читать далее →

Иллюзия «лучших практик», или дьявол кроется в деталях. Как бизнес-процессы CRM зависят от специфики бизнеса

Автор: Лев Одляницкий Дата: 03.03.2011 Просмотров: 2 822

От некоторых своих коллег и даже клиентов иногда приходится слышать мнение, что, мол, основные бизнес-процессы в рамках одной отрасли должны быть одинаковые, а все разговоры про индивидуальный подход – это [...]

Читать далее →

Страшилки CRM. «На игле у разработчика»

Автор: Лев Одляницкий Дата: 08.02.2011 Просмотров: 2 066

Это по-настоящему страшная страшилка. Мне часто приходится слышать от клиентов различные опасения на тему: «Вот мы сейчас закажем у вас решение, а потом если нам понадобится что-то изменить, мы не сможем [...]

Читать далее →

Арифметика CRM. Цена usability, или сколько платит скупой?

Автор: Лев Одляницкий Дата: 08.02.2011 Просмотров: 26 692

Выбирая решения для бизнеса, думайте о той дополнительной прибыли, которую оно способно сгенерировать для Вас. Простой способ оценки ROI при выборе информационных систем.

Читать далее →

Страшилки CRM. «Менеджеры-машинистки»

Автор: Лев Одляницкий Дата: 07.02.2011 Просмотров: 2 839

Профессиональная CRM-система не только не отнимет время, она позволит его многократно сэкономить и направить менеджеров на то, что по настоящему генерирует прибыль – живое общение с клиентом.

Читать далее →